Capacidades para el desarrollo de centros de excelencia en salud : revisión basada en la evidencia.

Abstract

La búsqueda del mejoramiento de la calidad de la atención en salud con los menores riesgos posibles y a unos costos razonables ha sido una tarea permanente de los sistemas de salud y con mayor énfasis los prestadores de servicios. Para obtener el logro de estas premisas se ha buscado un nuevo modelo en la prestación de servicios que se centre en la mejora de los procesos de atención y que comprometa al conjunto del personal que hace parte de estos, con la construcción de centros de excelencia en salud. El desarrollo de los centros comienza por necesidad de que la competencia este enfocada a incrementar la oferta de valor para los usuarios, satisfaciendo cada vez más sus expectativas y con una reducción de los costos. Para esto en salud se ha buscado crear valor partiendo de la atención específica de ciertas patologías, con ciertos procedimientos específicos, con un buen volumen de pacientes, que permitan una curva de aprendizaje y la obtención de mejores resultados en salud, a unos costos razonables.