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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
oct-2017	Nivel de satisfacción de los usuarios que acuden al servicio de consulta médica en la ESE Centro de Salud San José de leiva respecto a los atributos de calidad e información recibida por el personal de la ESE en el período 2017.	Gómez Vásquez, Beatriz Elena; Flores Arevalo, Ernesto Enrique; Jurado Jurado, Elizabeth del Carmen; Muñoz Rosero, Juan Diego; Asesor
7-nov-2008	Falla de pertinencia en remisiones en la atención médica de afiliados a Susalud asignados a las IPS de Comfama	Valencia Zapata, Juan Esteban; Baena Henao, Martín Alberto; Cárdenas Carmona, Jaime León; Asesor
oct-2014	Nivel de satisfacción de los usuarios con el procedimiento de triage del Hospital Eduardo Santos del Municipio de la Unión en Nariño. octubre de 2014.	Moreno Ruiz, Hermes; Botina Narvaez, Jhon Jairo; Cumbal Sotelo, Ana Isabel; Escobar, Carlos Andrés; Asesor
nov-2014	Factores determinantes en la satisfacción de los usuarios en una unidad de diálisis de una institución de tercer nivel de la ciudad de Bello en el año 2014.	Moreno Ruiz, Hermes; Osorio Gallego, John Alejandro; Fernández Ospina, Diana Marcela; Botero Escobar, Natalia; Asesor
jul-2013	Evaluación de la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de la atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnóstica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012	Moreno Ruiz, Hermes; Camargo Prada, Danwill; Herrera Gómez, Nancy Cristina; Asesor
nov-2013	Intervenciones a las causas de insatisfacción de los usuarios del servicio de urgencias en el Hospital San Rafael de Itagüí - Antioquia, durante el segundo semestre del año 2012.	Castañeda Ortiz, Diana Carolina; Cataño Cataño, Eliana Paola; Rodríguez Moyano, Carolina; Gómez Álvarez, Daniel Fernando
jul-2013	Programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud de la Institución Prestadora de Servicios de Salud “IPS Famisalud Premium S.A.S. Currulao (Turbo).	Vélez Acosta, Isabel; Burgos Calle, Manuel; Hernández Gómez, Armando Agustín; Ricardo Mieles, José Marceliano; Asesor
2010	Evaluación de los factores que influyen en el nivel de satisfacción de los afiliados de asistencia médica de emergencia de Bucaramanga (AME Bucaramanga)	Moreno Ruiz, Hermes; Neira López, Freddy Alberto; Maldonado Rueda, Liseth Patricia; Mejía Rondano, Lidys Patricia; Asesor