Propuesta de un modelo de desarrollo e implementación de un plan estratégico enfocado en calidad para centros médicos veterinarios

Abstract

Las mascotas y los animales tienen una enorme importancia en la vida de las personas; ellos siempre han sobrevivido y progresado junto a la raza humana. En el mundo moderno las mascotas se han convertido en parte integral de la vida humana, con el avance en el conocimiento de la sociedad, está claro que el tener una mascota implica responsabilidad; por esto es primordial en la actualidad brindar bienestar y contar con una excelente calidad en la atención en salud de estos animales.