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dc.contributorCardona Arias, Jaiberth Antonio-
dc.contributor.authorLezcano Tobón, Leidy Alexandra-
dc.date.accessioned2019-11-25T18:13:11Z-
dc.date.available2019-11-25T18:13:11Z-
dc.date.issued2018-08-13-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10946/4140-
dc.description.abstractEn este trabajo se busca evaluar la percepción de los usuarios y sus expectativas relacionadas con la calidad del servicio de urgencias, consulta externa y hospitalización, a partir de la aplicación del instrumento SERVQUAL en un hospital público de AntioquiaColombia, en 2017es
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad CESes
dc.subjectFacultad de Medicina - Maestría en Administración en Saludes
dc.subjectMeicinaes
dc.subjectSERVQUALes
dc.titleEvaluación de la calidad de los sevicios de salud, urgencias, consulta externa, hospitalización y factores asociados desde la percepción de los usuarios de un hospital público de Antioquia-Colombia, 2017.es
dc.typeTesis de gradoes
dc.rights.licenseRestringidoes
dc.educationLevelEspecializaciónes
dc.contributor.roleAsesores
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración en Salud

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