Comunicación asertiva para fomentar el autocuidado en pacientes con una condición crónica de salud hereditaria o adquirida no transmisible

Abstract

Esta monografía es una revisión de diferentes estrategias de comunicación asertiva usadas en la educación para la salud y su verdadero impacto en las personas y cómo una comunicación asertiva puede ser el pilar para lograr cambios en los comportamientos de las personas, para el cuidado de su salud. Para la búsqueda se tuvo en cuenta la publicación de trabajos o experiencias que involucran la comunicación asertiva como herramienta principal para su ejecución. Además de buscar actividades en pacientes, también se exploró por la realización de este tipo de actividades en los profesionales de la salud y cómo se podría medir el impacto en estos. Específicamente, para pacientes con diagnóstico de hemofilia, enfermedad de von Willebrand, portadoras de hemofilia y otras deficiencias no se encontró mayor información, por lo que se consideró ampliar la búsqueda bajo la pretensión que son enfermedades crónicas que por el momento no se cuenta con una curación. A manera de conclusión se puede resaltar que, en efecto, se han llevado a cabo algunas actividades en las que se reconoce la importancia de una comunicación asertiva para acercarnos al otro de manera exitosa. Pese a que se identifica la comunicación asertiva como una herramienta esencial para el relacionamiento efectivo, es poco lo que se ha trabajado en ello, por lo que se hace prioritario promover en las instituciones educativas y en las instituciones prestadoras de servicios de salud, educación para promover la comunicación asertiva tanto en los profesionales de la salud como en los pacientes y sus familias.