Responsabilidad civil de las plataformas digitales de economía colaborativa

Abstract

La economía colaborativa es un fenómeno que viene formándose aproximadamente desde el año 2011 en todo el mundo, consecuencia del incremento evidente del uso del internet y las nuevas tecnologías, generando un nuevo tipo de interacción en que las personas a través de plataformas digitales facilitan un medio de interconexión de usuarios para la prestación de un servicio o para la venta de un producto, con el fin de tener más acceso a potenciales clientes finales. No obstante, de esta nueva forma de interacción surgen preguntas que deben ser abordadas desde el punto de vista de la responsabilidad civil, en cuanto a su regulación nacional, términos y condiciones, rol de las plataformas en el negocio, régimen legal que les cobija y desarrollo jurisprudencial al respecto por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.