Modelos de atención de enfermería administrativos y asistenciales de asignación del personal de enfermería y su relación con la seguridad clínica y la satisfacción del paciente y del personal de enfermería

Abstract

El presente documento es una revisión bibliográfica de la literatura disponible sobre los modelos de atención de enfermería administrativos y asistenciales de asignación de personal de enfermería, y su relación con la seguridad clínica, la satisfacción del paciente y del personal de enfermería. A través de esta se identificó la asociación entre el número de paciente asignados por enfermera y los resultados en indicadores de seguridad del paciente. Asimismo, se estableció la relación entre el cumplimiento de las acciones definidas en las instituciones de salud para la atención de enfermería de calidad con la satisfacción del paciente y el impacto directo de la carga alta de trabajo del personal de enfermería en la satisfacción laboral. Por último, no se encontró evidencia científica en el medio que permita plantear una relación enfermera paciente para nuestro contexto y por lo tanto, el impacto de este en la seguridad clínica y la satisfacción del paciente y del personal de enfermería.