Indicios de Atención Insegura durante los traslados internos desde el servicio de urgencias a otros servicios

Abstract

Los indicios de atención insegura hacen referencia a acontecimientos o circunstancias que alertan acerca del aumento del riesgo de ocurrencia de incidentes o eventos adversos. Se propuso hacer una descripción sobre los indicios de atención insegura en relación con el traslado de los pacientes desde Urgencias hacia otros servicios, información que podría ser de vital utilidad en los efectos que esto pueda tener en la seguridad del paciente, que es uno de los pilares sobre los que han venido trabajando diferentes organizaciones internacionales del área de la Salud. Para obtener los datos se realizó una revisión bibliográfica tomando en cuenta diferentes bases de datos y se recopiló toda la información disponible hasta junio de 2020, posteriormente se realizó la lectura crítica de lo encontrado y se construyó una síntesis de los aspectos claves sobre los cuales se podían obtener algunas conclusiones. Se encontró entonces, que el reporte de los indicios de atención insegura no es una práctica que se lleve a cabo con regularidad en las instituciones y la literatura al respecto es limitada. Dentro de los hallazgos se destacan las fallas en la comunicación como una de las principales fuentes de indicios de atención insegura relacionados con los traslados intrahospitalarios y debido a los vacíos encontrados en la literatura respecto a este tema se abren importantes posibilidades de construir nuevas estrategias investigativas sobre este mismo rumbo que consoliden nuevas herramientas para advertir y mitigar la ocurrencia de éstos.