Impacto de la cultura organizacional en las instituciones de salud. Revisión sistemática.

Abstract

La cultura organizacional es inherente al tipo de administración y valores institucionales, diferentes factores pueden impactar la cultura de seguridad. Objetivo: analizar sistemáticamente la literatura de artículos observacionales que evaluaran, relación entre cultura organizacional y seguridad del paciente. Métodos: revisión sistemática de la literatura científica en Pubmed, Lilacs, Ebsco, Scopus, Embase, Ovid, de artículos observacionales que evaluaran la relación entre cultura organizacional y seguridad del paciente, en instituciones de salud que aplicaron la encuesta de cultura de seguridad para hospitales (HSOPSC ™). Resultados: se incluyeron 14 artículos en la síntesis cualitativa que analizaban la relación entre cultura organizacional y la seguridad del paciente. 11 reportan correlación, siendo más fuerte en la dimensión de respuesta no punitiva al error. Conclusión: existe evidencia que señala que la cultura organizacional tiene impacto positivo en los dominios de respuesta no punitiva al error y comunicación abierta de la encuesta de cultura de seguridad.