Costos de no calidad, características del personal de salud y del paciente según tipo de evento adverso. institución hospitalaria de tercer nivel de complejidad. Medellín, 2014.

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Título :	Costos de no calidad, características del personal de salud y del paciente según tipo de evento adverso. institución hospitalaria de tercer nivel de complejidad. Medellín, 2014.
Autor :	Valencia Vanegas, Cristina Marcela
Colaborador :	Guzmán Hurtado, Abelardo
Rol del Colaborador :	Asesor
Palabras clave :	Atención en salud;Calidad en los servicios de salud;costos de la mala calidad;Facultad de Medicina - Maestría en Calidad en Salud
Editorial :	Universidad CES
Resumen :	La presencia de eventos adversos tiene gran impacto tanto en la salud de los usuarios como también en las instituciones prestadoras de salud, por el riesgo de no brindar servicios con calidad. En esta investigación se analizaron las características del personal de salud y del paciente, y los costos de no calidad, según tipo de evento adverso en una institución hospitalaria de tercer nivel de atención en la ciudad de Medellín 2014.
Tipo :	Thesis
URI :	http://hdl.handle.net/10946/717
Fecha de publicación :	mar-2016
Fecha de habilitado en el sistema :	2018-03-21T00:13:55Z
URL del recurso :	http://odin.ces.edu.co/index.php?lvl=author_see&id=49277
Licencia :	Restringido
Aparece en las colecciones:	Maestría en Calidad en Salud

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